米多客客服管理系统

  • 软件大小:44.53MB
  • 软体语言:中文
  • 软件版本:1.0.6.4
  • 软件类别:网络软件
  • 软件等级:
  • 更新时间:2023-11-15
  • 下载次数:35
  • 应用平台:win10 / win8 / win7
  • 软件介绍
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米多客客服管理系统是一款简单直观、超级实用的客服管理软件,这款软件包含了工单的智能分发,还可以对信息进行统计分析,让管理者可以快速完成各项客服工作,可编辑所需对话内容,保证客户需求。

米多客客服管理系统

米多客客服管理系统软件优势

1、原始客户跨渠道客源跟踪,客源清晰。

2、相关跨平台对话,整体营销效果更易评估。

3、AI客服可解决90%以上的日常问题,并可帮助人工客服辅助答疑。

米多客客服管理系统软件特色

1、机器人可以持续学习,支持批量导入/导出。

2、软件拥有非常丰富的知识库,方便知识点交换。

3、自定义字段可以方便地管理客户信息,真正保证客户需求的个性化。

米多客客服管理系统软件功能

1、多对话分配模式可以最大限度地科学协调客服工作,提高服务效率。

2、完善企业工作流程,有序连接各部门,让领导实时了解客户的动态变化。

3、帮助领导做出正确的营销选择,减少不可避免的不确定性。

米多客客服管理系统软件点评

并能加强对话的稳定性,包括敏感信息在内的安全警告,服务也比较及时,产品问题可以很快解决。

服务体验:8.2分

使用评价:8.7分

推荐指数:8.4分

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